O SMS no Brasil: De Tendência a Canal de Publicidade e Spam
O SMS no Brasil teve seu auge no passado, sendo uma das principais formas de comunicação móvel. No entanto, com o avanço da internet e a popularização do WhatsApp, a realidade mudou completamente. Hoje, enquanto nos Estados Unidos o SMS ainda domina como um meio de comunicação relevante, no Brasil, ele se tornou praticamente obsoleto para conversas do dia a dia. Atualmente, os brasileiros só lembram do SMS para receber códigos de verificação, informações importantes de pagamento ou mensagens de emergência quando não há acesso à internet ou ao WhatsApp.
A Utilização do SMS no Cenário Atual
Nos últimos tempos, no entanto, as operadoras e diversas empresas têm se aproveitado do SMS em massa para fins publicitários. A prática de enviar propagandas e campanhas de marketing via SMS cresceu consideravelmente, tornando-se um incômodo para muitos usuários. Operadoras como TIM e Claro, por exemplo, bombardeiam diariamente os clientes com ofertas de planos, sendo a TIM uma das mais insistentes nesse tipo de estratégia.
Além disso, o SMS tem sido utilizado como canal para a propagação de jogos de apostas, como os famosos "jogos de tigrinho". Esses SMSs geralmente se aproveitam de números vazados de plataformas de apostas online para fazer marketing e atrair novas vítimas.
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Operadoras fazendo SPAM |
Como se Proteger do Spam via SMS
Para aqueles que desejam se livrar dessas mensagens indesejadas, existem algumas soluções. É possível:
Bloquear e denunciar SMSs como SPAM diretamente pelo celular.
Utilizar o portal "Não Perturbe", um serviço que impede o recebimento de mensagens promocionais.
Entrar em contato com a operadora solicitando a exclusão do número de suas listas de marketing.
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SMS Bloqueados |
Embora o SMS ainda tenha sua utilidade para mensagens importantes, a invasão de publicidade e fraudes mostra como esse meio de comunicação tem sido explorado de maneira inadequada no Brasil.
O SMS, que já foi um dos principais meios de comunicação no Brasil, hoje se resume a um canal de envio de códigos de verificação e, infelizmente, de publicidade invasiva. A popularização do WhatsApp transformou o cenário da comunicação móvel, tornando o SMS obsoleto para conversas do dia a dia. Contudo, ainda há maneiras de minimizar os impactos das mensagens indesejadas e garantir uma experiência mais tranquila para os usuários.
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