Saiba por que Portugal ficou sem internet

Apagão na internet de Portugal

No dia 6 de junho de 2023, Portugal enfrentou uma grande interrupção nos serviços de internet fixa e móvel, afetando milhares de usuários em todo o país. Segundo o site Downdetector, que monitora problemas e quedas de serviços em tempo real, as operadoras NOS e Vodafone foram as mais afetadas pelo problema, que começou por volta das 16h e durou até as 20h.

A falha parece ter sido na Equinix, que terá sofrido um problema de falta de energia e teve que iniciar alimentação de emergência por geradores - mas cuja transição não terá sido tão imediata como seria esperado. 

A Equinix é uma empresa norte-americana que controla múltiplos centros de dados um pouco por todo o mundo. As carrier houses (apelidadas de centro de dados) asseguram interligações entre diferentes redes de comunicações eletrónicas e também se dedicam a conectar diretamente os sistemas de comunicação de empresas e entidades públicas a redes globais de dados e serviços cloud (nuvem).

O site Downdetector, que monitoriza problemas na internet, dá conta de picos de queixas nas operadoras Meo, Nos, Vodafone e Nowo durante a tarde desta terça-feira.

GigaPix, Blog Abertoatedemadrugada

Os problemas na ligação à Internet estão a afetar bancos, tribunais e a rede na Assembleia da República, entre outros sites.

A interrupção causou transtornos para muitas pessoas que dependem da internet para trabalhar, estudar, se comunicar ou se divertir. Alguns serviços online, como bancos, plataformas de streaming e jogos online, também ficaram indisponíveis ou instáveis durante o período. Muitos usuários expressaram sua insatisfação nas redes sociais, reclamando da falta de informação e de solução por parte das operadoras.

A Anacom, entidade reguladora das comunicações em Portugal, informou que está a acompanhar a situação e que irá apurar as responsabilidades das operadoras envolvidas. A Anacom também lembrou que os usuários têm direito a ser compensados pelos danos causados pela interrupção do serviço, conforme previsto na lei.

A interrupção da internet em Portugal foi um dos maiores incidentes do tipo na Europa nos últimos anos, mostrando a vulnerabilidade das redes de comunicação e a importância de se investir em segurança e redundância. Espera-se que as operadoras tomem medidas para evitar que situações como essa se repitam no futuro.